Política de Privacidade

A StarDeck valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio do nosso site.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A StarDeck é uma empresa especializada em soluções em madeira plástica, oferecendo produtos para aplicações residenciais, comerciais e industriais.

Nosso compromisso é tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você utiliza nosso site:

Dados fornecidos pelo usuário

Nome;
E-mail;
Telefone;
Empresa (quando informado);
Cidade ou Estado (quando informado);
Conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, também podem ser coletadas informações como:

Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Data e horário de acesso;
Páginas visitadas;
Tempo de permanência;
Cookies e identificadores eletrônicos.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

responder solicitações enviadas pelo formulário de contato;
elaborar orçamentos;
prestar atendimento;
enviar comunicações relacionadas aos produtos e serviços da StarDeck;
encaminhar materiais informativos, quando houver consentimento;
melhorar a experiência de navegação no site;
realizar análises estatísticas e de desempenho;
cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

A StarDeck não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução das atividades da empresa, incluindo fornecedores de tecnologia que auxiliam na operação do site e no relacionamento com clientes.

Entre esses serviços podem estar:

serviços de hospedagem do site;
plataformas de análise de acesso;
ferramentas de marketing e automação, como a RD Station, utilizada para gerenciamento de contatos, formulários e comunicações, observadas as exigências da LGPD. RD Station

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e compreender como os visitantes utilizam nossas páginas.

Esses cookies podem ser utilizados para:

funcionamento adequado do site;
análise de desempenho;
estatísticas de acesso;
personalização da experiência do usuário.

O visitante pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de mercado para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora empreguemos mecanismos de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Tempo de retenção

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender exigências legais e regulatórias.

Quando não houver mais necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de informações incompletas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados;
revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
informações sobre compartilhamento de dados;
exclusão dos dados, quando cabível.

9. Como exercer seus direitos

Caso deseje exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais ou tenha dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo formulário disponível em nosso site.

As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos previstos pela legislação aplicável.